官方網(wǎng)店如何選擇好用的ERP系統(tǒng)？
添加時(shí)間:2017-12-6 9:22:52 點(diǎn)擊量:
一般的公司在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)常遇到的困難，是不知如何評(píng)估比較這么多不同品牌的ERP系統(tǒng)。
用之前也要了解很多專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，并且ERP系統(tǒng)多半是用了才知道合不合用，很難在簽約之前就能清楚的看出哪一家比較適合，本身現(xiàn)在行業(yè)特征不明顯，差異性很獨(dú)特，運(yùn)行前期所需花費(fèi)的大量成本也是企業(yè)所面臨的問(wèn)題。所以目前多數(shù)企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)，就算不是盲目，也是在相當(dāng)高的風(fēng)險(xiǎn)之下做成決定的。所以ERP是相當(dāng)大的工程，萬(wàn)一用了以后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，想要換系統(tǒng)是相當(dāng)累的一件事。
于是，在不知如何是好的情況下，由于知識(shí)缺乏跟風(fēng)嚴(yán)重，產(chǎn)生了只買(mǎi)最貴的，買(mǎi)便宜的，和買(mǎi)最多人用的等一些怪現(xiàn)象。
合理選擇ERP系統(tǒng)，好的方法是先學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)，讓自己有能力判斷哪一家的ERP系統(tǒng)最適合自己，或者借助有經(jīng)驗(yàn)的第三方咨詢(xún)公司來(lái)開(kāi)展選型工作。除了ERP系統(tǒng)功能的比較外，還有幾個(gè)重要的判斷基準(zhǔn)：
1.是否針對(duì)不同的企業(yè)類(lèi)型來(lái)定制不同的解決方案？
首先要了解企業(yè)的具體需求和了解自己的行業(yè)特征，比如按照行業(yè)劃分，領(lǐng)域劃分，企業(yè)的規(guī)模劃分來(lái)找特征，確定一個(gè)解決方案，也可以詢(xún)問(wèn)公司的客服人員或者向第三方咨詢(xún)公司進(jìn)行了解。
2.是否建立在標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)上？
ERP系統(tǒng)若不具備標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，則不在我們的考慮范圍之內(nèi)，因?yàn)橐粋€(gè)不標(biāo)準(zhǔn)的ERP，一般或許可用，在特殊情況下可能會(huì)出問(wèn)題;現(xiàn)在或許可用，公司擴(kuò)大后可能就不再適用。就好像建筑物，結(jié)構(gòu)很重要，有的房屋外表美觀，平常也看不出什么問(wèn)題，大地震一來(lái)就跨了。所以選擇ERP要注意它的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，而非花哨的外觀或噱頭。通常，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較無(wú)問(wèn)題，每一種ERP系統(tǒng)都會(huì)考慮;制造系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)則非所有ERP都能做到。所謂標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證并廣為眾人采用的觀念或作法。例如，MPS/MRP計(jì)算邏輯有標(biāo)準(zhǔn)，從總需求(GR，grossrequirement)到淨(jìng)需求(NR，netrequirement)到計(jì)劃訂單收料(PORC，plannedorderreceipt)到計(jì)劃訂單發(fā)出(POR，plannedorderrelease)，其間的批量法則(LSR，lotsizingrule)、安全時(shí)間(ST，safetytime)、沖銷(xiāo)時(shí)間(OT，offsettime)、前置時(shí)間沖銷(xiāo)(lead-timeoffset)等作法及行動(dòng)報(bào)告(actionreport)、可答應(yīng)量(ATP，availabletopromise)等的處理，甚至于需求時(shí)柵(DTF，demandtimefence)、計(jì)劃時(shí)柵(PTF，planningtimefence)等的考慮，或者是計(jì)劃材料表(planningBOM)、訂單組裝(ATO，assemble-to-order)等功能，數(shù)十年來(lái)全球?qū)W術(shù)界及企業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)累積成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，ERP系統(tǒng)若未遵照此標(biāo)準(zhǔn)，還是可以用“土法煉鋼”的方式算出基本的MRP結(jié)果，但環(huán)境稍有變化就不能適用，例如接到特殊訂單就無(wú)法處理了。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)和前面說(shuō)過(guò)的“殺雞用牛刀”是兩回事的。就像建筑物，不考慮自己的需求盲目采用國(guó)外大型建筑物，結(jié)果發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)空間、不合適本土氣候、不符國(guó)人使用習(xí)慣等等，這是殺雞用牛刀。若是采用國(guó)外已經(jīng)建立的知識(shí)體系，例如結(jié)構(gòu)學(xué)，蓋一座適合本土環(huán)境使用的建筑物，這就不是殺雞用牛刀了。ERP系統(tǒng)也是一樣，所有國(guó)外知名的ERP系統(tǒng)全都建立在公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)上(好比結(jié)構(gòu)學(xué))，但功能面則以國(guó)外大型企業(yè)的需求為準(zhǔn)(好比隔間裝潢)，不適合國(guó)內(nèi)企業(yè)使用。有許多本土ERP系統(tǒng)，純粹由少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)從少數(shù)個(gè)案系統(tǒng)演變而成，而非一開(kāi)始就根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ERP架構(gòu)設(shè)計(jì)，這就好比違章建筑，整棟建筑物是陸續(xù)加蓋完成的，并非一開(kāi)始就有完整的設(shè)計(jì)，這種建筑物并不可靠。最適合本土企業(yè)的ERP系統(tǒng)，是建立在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)上的本土ERP系統(tǒng)。
3.是否能便宜的定制修改？
這里所謂定制修改是指當(dāng)公司有特殊需求時(shí)在套裝軟件系統(tǒng)上修改或新增特殊的功能。定制和成本及升級(jí)有關(guān)，定制越多成本越高且越難升級(jí)。沒(méi)有一個(gè)公司能夠不定制就使用ERP系統(tǒng)，每一個(gè)公司都有獨(dú)特的作業(yè)方式，每一位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都有不同的信息需求，除非ERP套裝軟件所提供的作法優(yōu)于使用者的實(shí)務(wù)，否則ERP系統(tǒng)還是需要定制修改的。站在ERP公司的立場(chǎng)當(dāng)然希望客戶(hù)不要定制，因此會(huì)以種種方法(例如昂貴的報(bào)價(jià))來(lái)限制使用者定制。避免過(guò)度定制是正確的，但合理的定制開(kāi)發(fā)是必要的。什么是過(guò)度定制？例如用戶(hù)堅(jiān)持過(guò)去的不合理作業(yè)流程而要求修改某些ERP系統(tǒng)功能，或堅(jiān)持過(guò)去習(xí)慣而要求修改ERP系統(tǒng)已有的類(lèi)似功能，這種不當(dāng)?shù)幕驘o(wú)謂的修改對(duì)用戶(hù)及ERP廠商而言都是浪費(fèi)。合理的定制是必要的，因此在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)不能只比較軟件金額，也要比較定制成本。用戶(hù)可以列出該公司主要作業(yè)流程及所需報(bào)表請(qǐng)ERP廠商展示，若必須定制則請(qǐng)廠商列出時(shí)間、單價(jià)及金額。在評(píng)估階段若能估計(jì)關(guān)鍵流程的定制成本，到了實(shí)施階段就不必?fù)?dān)心超出預(yù)算，因?yàn)樽铌P(guān)鍵的定制項(xiàng)目廠商已經(jīng)報(bào)出時(shí)間及單價(jià)，所以不怕廠商在其他定制項(xiàng)目上漫天要價(jià)。
用之前也要了解很多專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，并且ERP系統(tǒng)多半是用了才知道合不合用，很難在簽約之前就能清楚的看出哪一家比較適合，本身現(xiàn)在行業(yè)特征不明顯，差異性很獨(dú)特，運(yùn)行前期所需花費(fèi)的大量成本也是企業(yè)所面臨的問(wèn)題。所以目前多數(shù)企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)，就算不是盲目，也是在相當(dāng)高的風(fēng)險(xiǎn)之下做成決定的。所以ERP是相當(dāng)大的工程，萬(wàn)一用了以后發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，想要換系統(tǒng)是相當(dāng)累的一件事。
于是，在不知如何是好的情況下，由于知識(shí)缺乏跟風(fēng)嚴(yán)重，產(chǎn)生了只買(mǎi)最貴的，買(mǎi)便宜的，和買(mǎi)最多人用的等一些怪現(xiàn)象。
合理選擇ERP系統(tǒng)，好的方法是先學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)，讓自己有能力判斷哪一家的ERP系統(tǒng)最適合自己，或者借助有經(jīng)驗(yàn)的第三方咨詢(xún)公司來(lái)開(kāi)展選型工作。除了ERP系統(tǒng)功能的比較外，還有幾個(gè)重要的判斷基準(zhǔn)：
1.是否針對(duì)不同的企業(yè)類(lèi)型來(lái)定制不同的解決方案？
首先要了解企業(yè)的具體需求和了解自己的行業(yè)特征，比如按照行業(yè)劃分，領(lǐng)域劃分，企業(yè)的規(guī)模劃分來(lái)找特征，確定一個(gè)解決方案，也可以詢(xún)問(wèn)公司的客服人員或者向第三方咨詢(xún)公司進(jìn)行了解。
2.是否建立在標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)上？
ERP系統(tǒng)若不具備標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，則不在我們的考慮范圍之內(nèi)，因?yàn)橐粋€(gè)不標(biāo)準(zhǔn)的ERP，一般或許可用，在特殊情況下可能會(huì)出問(wèn)題;現(xiàn)在或許可用，公司擴(kuò)大后可能就不再適用。就好像建筑物，結(jié)構(gòu)很重要，有的房屋外表美觀，平常也看不出什么問(wèn)題，大地震一來(lái)就跨了。所以選擇ERP要注意它的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，而非花哨的外觀或噱頭。通常，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較無(wú)問(wèn)題，每一種ERP系統(tǒng)都會(huì)考慮;制造系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)則非所有ERP都能做到。所謂標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證并廣為眾人采用的觀念或作法。例如，MPS/MRP計(jì)算邏輯有標(biāo)準(zhǔn)，從總需求(GR，grossrequirement)到淨(jìng)需求(NR，netrequirement)到計(jì)劃訂單收料(PORC，plannedorderreceipt)到計(jì)劃訂單發(fā)出(POR，plannedorderrelease)，其間的批量法則(LSR，lotsizingrule)、安全時(shí)間(ST，safetytime)、沖銷(xiāo)時(shí)間(OT，offsettime)、前置時(shí)間沖銷(xiāo)(lead-timeoffset)等作法及行動(dòng)報(bào)告(actionreport)、可答應(yīng)量(ATP，availabletopromise)等的處理，甚至于需求時(shí)柵(DTF，demandtimefence)、計(jì)劃時(shí)柵(PTF，planningtimefence)等的考慮，或者是計(jì)劃材料表(planningBOM)、訂單組裝(ATO，assemble-to-order)等功能，數(shù)十年來(lái)全球?qū)W術(shù)界及企業(yè)界的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)累積成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，ERP系統(tǒng)若未遵照此標(biāo)準(zhǔn)，還是可以用“土法煉鋼”的方式算出基本的MRP結(jié)果，但環(huán)境稍有變化就不能適用，例如接到特殊訂單就無(wú)法處理了。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)和前面說(shuō)過(guò)的“殺雞用牛刀”是兩回事的。就像建筑物，不考慮自己的需求盲目采用國(guó)外大型建筑物，結(jié)果發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)空間、不合適本土氣候、不符國(guó)人使用習(xí)慣等等，這是殺雞用牛刀。若是采用國(guó)外已經(jīng)建立的知識(shí)體系，例如結(jié)構(gòu)學(xué)，蓋一座適合本土環(huán)境使用的建筑物，這就不是殺雞用牛刀了。ERP系統(tǒng)也是一樣，所有國(guó)外知名的ERP系統(tǒng)全都建立在公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)上(好比結(jié)構(gòu)學(xué))，但功能面則以國(guó)外大型企業(yè)的需求為準(zhǔn)(好比隔間裝潢)，不適合國(guó)內(nèi)企業(yè)使用。有許多本土ERP系統(tǒng)，純粹由少數(shù)人的經(jīng)驗(yàn)從少數(shù)個(gè)案系統(tǒng)演變而成，而非一開(kāi)始就根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)ERP架構(gòu)設(shè)計(jì)，這就好比違章建筑，整棟建筑物是陸續(xù)加蓋完成的，并非一開(kāi)始就有完整的設(shè)計(jì)，這種建筑物并不可靠。最適合本土企業(yè)的ERP系統(tǒng)，是建立在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)上的本土ERP系統(tǒng)。
3.是否能便宜的定制修改？
這里所謂定制修改是指當(dāng)公司有特殊需求時(shí)在套裝軟件系統(tǒng)上修改或新增特殊的功能。定制和成本及升級(jí)有關(guān)，定制越多成本越高且越難升級(jí)。沒(méi)有一個(gè)公司能夠不定制就使用ERP系統(tǒng)，每一個(gè)公司都有獨(dú)特的作業(yè)方式，每一位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都有不同的信息需求，除非ERP套裝軟件所提供的作法優(yōu)于使用者的實(shí)務(wù)，否則ERP系統(tǒng)還是需要定制修改的。站在ERP公司的立場(chǎng)當(dāng)然希望客戶(hù)不要定制，因此會(huì)以種種方法(例如昂貴的報(bào)價(jià))來(lái)限制使用者定制。避免過(guò)度定制是正確的，但合理的定制開(kāi)發(fā)是必要的。什么是過(guò)度定制？例如用戶(hù)堅(jiān)持過(guò)去的不合理作業(yè)流程而要求修改某些ERP系統(tǒng)功能，或堅(jiān)持過(guò)去習(xí)慣而要求修改ERP系統(tǒng)已有的類(lèi)似功能，這種不當(dāng)?shù)幕驘o(wú)謂的修改對(duì)用戶(hù)及ERP廠商而言都是浪費(fèi)。合理的定制是必要的，因此在選擇ERP系統(tǒng)時(shí)不能只比較軟件金額，也要比較定制成本。用戶(hù)可以列出該公司主要作業(yè)流程及所需報(bào)表請(qǐng)ERP廠商展示，若必須定制則請(qǐng)廠商列出時(shí)間、單價(jià)及金額。在評(píng)估階段若能估計(jì)關(guān)鍵流程的定制成本，到了實(shí)施階段就不必?fù)?dān)心超出預(yù)算，因?yàn)樽铌P(guān)鍵的定制項(xiàng)目廠商已經(jīng)報(bào)出時(shí)間及單價(jià)，所以不怕廠商在其他定制項(xiàng)目上漫天要價(jià)。
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